Déclaration de Confidentialité Pour Les Professionnels Des Soins De Santé

Les catégories d'informations personnelles que nous collectons et utilisons peuvent inclure :

Des informations d'identification, y compris votre nom complet, votre date de naissance, votre numéro d'identification fiscale et d'autres numéros d'identification gouvernementaux.

Informations de contact, y compris vos adresses électroniques, numéros de téléphone, adresses postales et profils de médias sociaux.

Informations de profil, y compris votre titre, votre formation, les langues parlées, votre pays de résidence, le service, l'entreprise ou l'organisation pour laquelle vous travaillez ou avec laquelle vous collaborez, votre âge et votre sexe, vos préférences en matière de communication, l'utilisation de produits Gilead et non Gilead et les informations connexes, ainsi que le segment de clientèle auquel vous avez été attribué.

Informations et expérience professionnelles, y compris le rôle professionnel, les références et les antécédents professionnels, la spécialité médicale, les informations relatives à votre licence, l'expérience professionnelle, l'appartenance à des associations et conseils d’administration, les avis médicaux et scientifiques donnés et les publications rédigées.

Informations financières, y compris les détails relatifs à votre rémunération et aux transferts de valeur de nous (ou de ceux qui agissent en notre nom) à vous ou à l'organisation pour laquelle vous travaillez.

Informations relatives à des contrôles préalables, y compris les antécédents disciplinaires, les litiges antérieurs, les procédures réglementaires et les circonstances susceptibles de créer un conflit d'intérêts.

Informations sur les interactions et les communications, y compris les informations contenues dans et concernant les courriels, les messages, les appels téléphoniques, les réponses aux enquêtes auxquelles vous participez, les réunions et autres activités, votre utilisation de nos canaux et services numériques, et tout commentaire que vous pourriez faire sur nous, notre activité et les domaines thérapeutiques dans lesquels nous sommes spécialisés dans des domaines publics (tels que les sites de médias sociaux).

Informations sur les projets et les événements, y compris les informations sur le type de projets et d'événements auxquels vous participez, telles que la date, le lieu et les sujets.

Images, vidéos et matériel audio, y compris des séquences vidéo de vous, votre image ou votre voix, des photographies et des enregistrements vidéo et audio en rapport avec des webinaires ou des réunions virtuelles auxquels vous participez, qu'ils soient ou non sponsorisés par Gilead.

Informations relatives aux déplacements, y compris votre numéro d'identification national, votre numéro de passeport, votre numéro de permis de conduire, votre numéro d'identification fiscale et vos préférences en matière de voyage.

Informations techniques dérivées des technologies de suivi, y compris des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à nos sites web, apps et systèmes, des informations sur la façon dont vous utilisez nos sites web et notre contenu numérique (comme les téléchargements, les pages visitées, le temps d'accès), la localisation de l'appareil, l'adresse IP et d'autres types d'identifiants en ligne, ainsi que les pixels utilisés pour suivre votre engagement dans les courriels. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et autres technologies de suivi, veuillez lire notre déclaration sur les cookies à l'adresse www.gilead.com/fr-be/cookieverklaring.

Nous recueillons des informations personnelles auprès de :

• Vous, lorsque vous interagissez avec notre personnel, concluez un accord de collaboration avec Gilead, vous inscrivez pour recevoir du matériel marketing et/ou d'autres informations de notre part, participez à nos réunions et événements en ligne ou en personne, utilisez nos sites web, nos apps et nos systèmes, partagez des événements indésirables et des informations médicales, participez à nos enquêtes, partagez ou utilisez votre profil de médias sociaux pour nous contacter, ou demandez de l'aide et des informations.
  C'est à vous de décider si vous fournissez des informations personnelles lorsque nous vous les demandons. Si vous décidez de ne pas nous fournir vos informations personnelles, cela peut restreindre notre relation avec vous, car nous pourrions ne pas être en mesure de fournir complètement les services que vous demandez ou d'exécuter nos obligations contractuelles.
• L'organisation pour laquelle vous travaillez, par exemple des informations extraites du site web de votre organisation ou d'autres supports de communication.
• Les agences de gestion d'événements et de voyages, par exemple dans le cadre de votre participation à des conférences et symposiums que nous organisons ou sponsorisons.
• Les sources accessibles au public, par exemple les sites web, les registres officiels, les annuaires de professionnels de la santé et les plateformes de médias sociaux professionnels et autres (y compris les outils d'écoute des médias sociaux, utilisés pour surveiller ce que les professionnels de la santé publient sur nous, notre activité, nos produits et les domaines thérapeutiques dans lesquels nous nous spécialisons).
• Vos patients, lorsqu'ils nous ont dit que vous étiez leur PSS.
• Des tiers, tels que des sociétés de données qui fournissent des services d'information dans le secteur des soins de santé à des sociétés comme la nôtre et/ou qui gèrent des bases de données contenant des informations personnelles sur les professionnels de la santé, notamment en ce qui concerne les essais cliniques auxquels vous avez participé, les publications que vous avez faites ou les congrès auxquels vous avez assisté.
• Nos sociétés affiliées qui ont déjà recueilli vos informations personnelles et les partagent avec nous.

Nous pouvons combiner et utiliser vos informations personnelles, collectées à partir de différentes sources, de différentes manières en fonction de vos interactions avec nous. Voici quelques exemples de la manière dont nous utilisons vos informations personnelles :

En savoir plus sur vous

Comme toutes les entreprises pharmaceutiques, il est important que nous connaissions le profil professionnel des professionnels de la santé travaillant dans nos domaines de recherche. À cet égard, nous pouvons traiter vos informations personnelles afin d'en savoir plus sur vous et en particulier pour :

• Maintenir une base de données pour vous identifier et vous contacter sur la base de votre expertise professionnelle et de vos opinions, ainsi que de nos interactions.
• Évaluer votre aptitude à participer à nos projets en fonction de vos domaines d'expertise et en procédant à des vérifications d'antécédents pour nous assurer que nous ne sommes pas empêchés de travailler avec vous.
• Examiner votre utilisation de nos sites web et/ou applications et analyser le site web précédent que vous avez visité, les liens sur lesquels vous avez cliqué, les pages que vous avez visitées et d'autres activités d'utilisation et de navigation pour comprendre vos intérêts et préférences afin d'améliorer notre relation avec vous en personnalisant votre expérience et d'adapter nos communications avec vous.
• Examiner votre participation à des événements que nous organisons ou sponsorisons, afin de comprendre votre intérêt pour des domaines particuliers de la recherche ou de la pratique clinique et d'utiliser ces informations pour adapter nos communications avec vous.
• Analyser la manière dont vous réagissez aux communications que nous vous envoyons (par exemple, par l'utilisation de pixels de messagerie ou d'autres technologies similaires pour déterminer si les communications ont été ouvertes) afin que nous puissions mesurer et améliorer l'efficacité de nos campagnes de marketing et autres et adapter nos futures communications avec vous.
• Comprendre la perception de nos produits par le public en analysant les déclarations, y compris les informations que vous avez publiées sur nous, nos produits, nos activités et les domaines thérapeutiques dans lesquels nous sommes spécialisés sur des sources externes telles que les plateformes de médias sociaux.

Vous apporter un soutien financier

Si nous vous apportons un soutien financier pour vous permettre d'assister à des réunions ou si nous cherchons à vous engager pour nous fournir des services, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

• Déterminer si vous êtes apte à recevoir notre soutien ou à fournir des services, y compris votre expertise et d'autres vérifications d’antécédents pour nous assurer que nous ne sommes pas empêchés de travailler avec vous.
• Vous payer pour les services que vous avez fournis et vous rembourser les dépenses liées à ces services ou, lorsque cela a été convenu à l'avance, à la participation à des réunions de Gilead ou de tiers.
• gérer et évaluer les demandes de subventions, de bourses ou d'aides aux déplacements, présentées par votre organisation ou par vous-même, y compris l'admissibilité à recevoir une aide et l'examen de conflits d'intérêts potentiels.

Nouer le dialogue avec vous

Nous communiquons de manière proactive avec les professionnels de la santé pour discuter des possibilités de recherche, pour le marketing des produits et pour promouvoir des événements. Vous pouvez également choisir de nous contacter pour diverses raisons. Les objectifs spécifiques pour lesquels nous pouvons utiliser vos informations personnelles sont les suivants :

• Vous envoyer des informations sur les produits, vous renseigner sur les services connexes et vous fournir des informations administratives (par exemple, envoyer un courrier électronique contenant les détails de l'événement auquel vous vous êtes inscrit).
• Organiser des réunions, des séminaires, des événements de formation médicale et des activités similaires.
• Interagir avec vous par l'intermédiaire de forums consultatifs numériques en ligne.
• Vous demander de répondre à une enquête afin de nous faire part de vos commentaires, que nous utiliserons pour améliorer nos produits et services.
• Répondre à vos questions ou demandes et les traiter.

Effectuer des recherches

Nous travaillons avec les PSS en tant qu'investigateurs et partenaires de recherche dans le cadre de nos activités de recherche clinique et scientifique. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour

• Vous recruter en tant qu'investigateur pour une étude clinique.
• Mener des essais cliniques et d'autres études de recherche.
• Entreprendre des études de marché pour obtenir des informations dans une aire thérapeutique à laquelle Gilead s'intéresse, afin d'améliorer notre compréhension de l'industrie pharmaceutique et de développer et d'adapter nos activités et nos services. Vos réponses aux questions de l'étude de marché peuvent être analysées à un niveau agrégé ou individuel.

Autres fins commerciales générales

Outre les activités susmentionnées, nous pouvons être amenés à utiliser vos données personnelles à des fins commerciales générales, notamment pour :

• Planifier et mettre en œuvre la restructuration de l'entreprise.
• Établir des rapports de gestion, des analyses et des métriques.
• Organiser des formations et assurer le contrôle de la qualité.
• Analyser ou prévoir vos préférences pour identifier les tendances générales afin de développer, d'améliorer ou de modifier nos produits, nos services et nos activités commerciales.
• Traiter les commandes de produits de thérapie cellulaire.

Respect de la législation et traitement des réclamations

• Contrôle de la sécurité de nos produits, y compris en ce qui concerne les événements indésirables, les plaintes relatives aux produits et la sécurité.
• Défendre et intenter des actions et exercer nos droits.
• Détecter, prévenir et enquêter sur les fautes professionnelles.
• Répondre aux demandes des autorités publiques compétentes, telles que les autorités chargées de la protection des données et d'autres instances.
• Respecter d'autres obligations légales et exigences réglementaires.

Obligation de transparence

Pour les déclarations de transparence (publication de transferts de valeurs) concernant le montant des paiements directs et indirects, en espèces, en nature ou autres, effectués en faveur des prestataires de soins de santé ou à leur profit, nous utilisons vos informations personnelles : (i) pour nous conformer aux lois applicables ; (ii) pour nos intérêts légitimes ; ou (iii) avec votre consentement.

Lorsque la loi applicable l'exige, nous nous appuyons sur un ou plusieurs des bases légales suivants pour traiter vos informations personnelles :

Exécution d'un contrat

Nous pouvons collecter et utiliser vos informations personnelles pour

• prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous (par exemple, recueillir votre nom, vos coordonnées et votre domaine de spécialisation, vous fournir un soutien financier et mener des activités de recherche dans le cadre d'un contrat avec vous), et
• exécuter nos obligations dans le cadre d'un contrat avec vous (par exemple, effectuer des paiements).

Conformément au champ d'application du contrat, nous pouvons également utiliser des images, du matériel audio et des enregistrements vidéo de vous, par exemple dans le cadre de webinaires ou de réunions numériques que nous organisons.

Intérêt légitime

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire au regard de nos intérêts légitimes, notamment pour

• L'envoi de matériel marketing direct, lorsque nous ne sommes pas tenus de nous appuyer sur votre consentement (nous fournissons un moyen de refuser les communications marketing).
• La planification et l'amélioration de nos activités commerciales (par exemple, la réalisation de fusions et d'acquisitions et la planification de la stratégie de l'entreprise).
• Organiser des formations et recueillir des informations en retour afin d'assurer le contrôle de la qualité.
• vérifier votre éligibilité pour accéder à certains produits, services et données qui ne peuvent être fournis qu'à des prestataires de soins de santé agréés ou procéder à des vérifications d'antécédents pour nous assurer que nous ne sommes pas empêchés de travailler avec vous.
• Analyser vos interactions avec Gilead (par exemple, votre participation à des événements Gilead, votre interaction avec les sites web, les courriels et le marketing téléphonique de Gilead, ainsi que vos activités professionnelles) afin d'adapter nos communications avec vous en fonction de vos préférences et intérêts perçus. Pour plus d'informations, voir "Profilage" ci-dessous.
• Analyser vos contributions aux études de marché PSS afin de développer, d'améliorer ou de modifier nos produits, nos services et nos activités commerciales.
• Interagir avec vous par le biais de forums consultatifs numériques en ligne.
• Répondre à vos questions ou demandes et les traiter.
• maintenir une base de données permettant de vous identifier et de vous contacter sur la base de votre expertise et de vos opinions professionnelles et, le cas échéant, de nos interactions.
• vous contacter pour vous demander votre avis dans le cadre d'enquêtes relatives à nos produits ou services
• Fournir des produits de thérapie cellulaire à vos patients.

Consentement

Selon la juridiction, nous pouvons avoir besoin de votre consentement pour utiliser vos informations personnelles, et nous obtiendrons votre consentement lorsque la loi l'exige, par exemple lorsque vous partagez des informations sensibles vous concernant (telles que des exigences alimentaires ou des informations sur la santé) et lorsque nous vous envoyons des communications électroniques de marketing direct et du matériel promotionnel. Il se peut également que nous devons nous appuyer sur le consentement pour collecter des informations par le biais de technologies de suivi, telles que les cookies, sur nos sites web.

Respect de la législation et réglementation

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles si cela est nécessaire pour nous conformer aux lois/réglementations applicables (telles que la réponse aux événements indésirables, la lutte contre la corruption, les déclarations de transparence, le blanchiment d'argent, la comptabilité, les obligations financières et de conservation des données).

Pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne

Ceci couvre l'utilisation de vos informations personnelles dans des situations d'urgence.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles, sur ses finalités et sur les fondements juridiques sur lesquels elle repose, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : privacy@gilead.com.

Nous recueillons des informations à partir de nos propres interactions avec les PSS, ainsi qu'auprès de tiers (comme les bases de données PSS commerciales et accessibles au public, les publications dans les médias scientifiques et/ou sur les comptes de médias sociaux et les organisateurs tiers d'événements sponsorisés par Gilead), et nous combinons ces informations afin de comprendre les domaines d'intérêt professionnel (y compris l'intérêt pour les produits Gilead, notre activité et les domaines thérapeutiques dans lesquels nous nous spécialisons) et les préférences de communication des PSS avec lesquels nous travaillons (ou avec lesquels nous sommes intéressés à travailler). Nous utilisons ces informations pour faire des recommandations automatiques à nos équipes de vente concernant les moyens les plus efficaces et les plus pertinents d'entrer en contact avec les professionnels de la santé.

Nous partageons vos informations personnelles avec différents destinataires :

• Les sociétés affiliées, au sein du groupe Gilead, par exemple pour gérer la relation avec les clients et organiser des réunions, des séminaires, des événements et des activités similaires.
• L'organisation pour laquelle vous travaillez, par exemple pour gérer notre relation client avec vous et avec votre employeur.
• Les prestataires de services, pour nous aider à vous fournir des services et une assistance (tels que les coordinateurs de réunions et d'événements, les agences de marketing, les fournisseurs de services d'hébergement et de stockage sur le web).
• Les personnes qui participent à la même activité que vous, par exemple dans le cadre d'événements auxquels vous participez.
• Le public, lorsque nous rendons compte des transferts de valeur dans le cadre des déclarations de transparence.
• D'autres destinataires, y compris les autorités publiques, les organismes gouvernementaux et les organes de contrôle, les conseillers professionnels, tels que les auditeurs et les comptables, les avocats et les compagnies d'assurance à des fins juridiques, par exemple pour gérer, défendre ou exercer des actions et faire valoir des droits dans le cadre d'un litige.
• En cas de réorganisation, de fusion, de vente ou de transfert d'une partie de nos activités, vos informations personnelles peuvent être transférées aux parties concernées conformément à la loi applicable.

Nous conservons vos informations personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et conformément à la période de conservation légalement imposée le cas échéant. Nos périodes de conservation sont basées sur la nature de notre relation avec vous, les exigences légales ou réglementaires et les besoins de l'entreprise.

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger les informations personnelles, conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection de la vie privée et de sécurité des données, y compris en demandant aux fournisseurs de services d'utiliser des mesures de protection pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles.

En raison de la nature mondiale des activités de Gilead, vos informations personnelles peuvent être divulguées à l'ensemble des sociétés affiliées de Gilead et/ou aux fournisseurs de services de Gilead, afin de réaliser les objectifs décrits dans la présente Déclaration de Confidentialité du PSS.

Cela peut inclure le transfert et le stockage d'informations personnelles dans des pays autres que celui où vous êtes établi, aux fins et de la manière décrites dans la présente Déclaration de Confidentialité du PSS, y compris vers des serveurs et autres installations de stockage aux États-Unis, où Gilead a son siège social. Dans la mesure où des informations personnelles sont envoyées en dehors de votre pays, elles sont soumises aux lois du pays dans lequel elles se trouvent et peuvent être divulguées aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes d'application de la loi ou de réglementation de cet autre pays, conformément aux lois de ce pays, qui peuvent ne pas offrir un niveau de protection équivalent à celui des lois de votre pays d'origine.

Gilead met en œuvre des mesures de protection des informations personnelles, telles que la conclusion de clauses types de protection des données, afin de protéger et de maintenir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles. Pour en savoir plus sur ces mesures de protection, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse privacy@gilead.com.

Nous prendrons des mesures, conformément aux lois applicables, pour que vos informations personnelles soient exactes, complètes et à jour. Nous décrivons ci-dessous certains des droits dont vous pouvez bénéficier, en fonction de votre lieu de résidence. Ces droits sont soumis à certaines exceptions en fonction de la législation locale. Si vous souhaitez exercer vos droits ou obtenir de plus amples informations sur ces droits ou d'autres, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse privacy@gilead.com.

Vous pouvez avoir le droit de :

• demander des informations sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles et de recevoir des copies de vos informations personnelles détenues par Gilead.
• Retirer votre consentement, si vous avez donné votre accord pour le traitement de vos informations personnelles, y compris à des fins de marketing direct.
• nous demander de corriger les informations personnelles que vous estimez inexactes ou incomplètes.
• Demander que nous limitions la manière dont nous utilisons vos informations personnelles.
• vous opposer à l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles, y compris le profilage.
• Demander que nous supprimions vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• nous demander de transférer vos informations personnelles à vous-même ou à une autre organisation.
• déposer une plainte auprès d'une autorité locale de protection des données.

Si vous avez des questions concernant l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse privacy@gilead.com.

Gilead a également nommé un délégué européen à la protection des données, que vous pouvez contacter en envoyant un courriel à dpo@gilead.com. Vous trouverez également des informations sur la manière dont Gilead traite les informations personnelles ici :

Déclaration de confidentialité. La déclaration de confidentialité de Gilead comprend également un certain nombre de suppléments dans lesquels vous pouvez trouver des informations supplémentaires concernant votre région, votre pays ou état, le cas échéant.